Conditions générales de vente

1. Le vendeur

Les plats Outside Kitchen sont vendus par Yukitalks (entreprise individuelle, SIREN 915 351 332, 9 rue Saint-Denis, 75001 Paris, TVA FR13915351332). Contact : hello@outside-kitchen.fr.

2. Les plats

Les plats sont préparés pour une « vague » : une date, une heure et un lieu de retrait annoncés sur le site. Chaque plat est disponible en quantité limitée ; une fois les portions vendues, il est indiqué « épuisé ». Les photographies illustrent les plats et peuvent différer légèrement de la portion servie.

Allergènes : la liste des allergènes de chaque plat est communiquée sur simple demande à hello@outside-kitchen.fr, avant la commande. À valider

3. Les prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la fiche de chaque plat et au récapitulatif de la commande.

À valider avec le comptable : mention de TVA applicable aux ventes réalisées en Guyane.

4. La commande

• Le client choisit ses plats, vérifie le récapitulatif, indique son prénom, son téléphone et son e-mail, et accepte les présentes conditions.
• Il paie en ligne. La commande est ferme dès la confirmation du paiement : un numéro de commande s’affiche, et le reçu est envoyé par e-mail.
• Les commandes d’une vague sont possibles jusqu’à l’heure de fin annoncée, ou jusqu’à épuisement des portions.

5. Le paiement

Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe. Les coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe et ne transitent pas par le site Outside Kitchen. Le montant est débité au moment de la commande.

6. Le retrait

La commande se retire à la date, à l’heure et au lieu de la vague, rappelés à la fin du paiement. Le client donne son numéro de commande et son prénom.

À valider : ce qui se passe pour une commande non retirée (délai de garde, remboursement ou non).

7. Pas de droit de rétractation

Les plats sont des denrées périssables préparées pour une date déterminée : le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28, 4° et 12°, du Code de la consommation).

8. Vague annulée

Si une vague est annulée par Outside Kitchen, le client est prévenu par téléphone ou par e-mail et intégralement remboursé.

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation s’adresse à hello@outside-kitchen.fr. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : médiateur à désigner.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.